落ち着いて行動する重要性

　宅配業務では、1日の配達個数が多く、時間に追われる状況がたびたび発生します。しかし、そのような状況でも落ち着いて行動することが重要です。焦って動くと誤配送や配達ミスにつながり、結果的に再配達が発生して効率を低下させる恐れがあります。まずは優先順位を整理し、どの荷物をどのタイミングで配達するべきかを冷静に判断しましょう。例えば、地域やお客様の在宅時間の傾向を把握し、不在になりにくい時間帯に配達する工夫が求められます。